城市运管服平台-智慧城管平台-城市运管服平台-郑州智慧社区治理平台智慧社区平台

山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件；
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序（APP）等，应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能，还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能，并应符合下列规定：
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能，并应提供下列服务：
1）利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务，宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办；
2）为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序（APP）应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的XXXX系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
根据系统运维管理需要，对组织机构、人员权限、业务流程、工作表单、功能参数等事项进行日常管理和维护。该系统具备机构配置、人员配置、权限配置、流程配置、表单配置、统计配置和系统配置等功能。
应用维护子系统管理着系统所需要的用户、部门、菜单等基本信息。
1.功能结构图
2.主要功能描述
（1）用户管理：
结合部门数据联动展示，更加直观的了解每个部门下用户的信息，实现用户的新增、修改、等操作。当出现人员调动情况时，可通过移动实现用户跨部门平移，减少不必要的操作，方便人员信息维护。
（2）部门管理：
部门管理模块，管理着相关部门信息数据。可对部门进行新增、修改、操作。因各案件有相关部门选择，请谨慎部门信息。
（3）岗位职务：
岗位职务模块将城管局所有岗位职务进行信息管理，并对职务进行备注说明。
（4）类别及期限控制：
维护事件、部件类别信息，及每个类别所相关的期限信息，包括：主管部门、立案规范（主要道路、次要道路、背街小巷）、结案规范、处置时间。在案件登记时系统能够智能关联出类别对应的处置期限信息和结案规范，大大提升了案件处置效率，并可以通过此条件作为处置人员的考核依据。
（5）角色及权限控制：
维护事件、部件类别信息，及每个类别所相关的期限信息，包括：主管部门、立案规范（主要道路、次要道路、背街小巷）、结案规范、处置时间。在案件登记时系统能够智能关联出类别对应的处置期限信息和结案规范，大大提升了案件处置效率，并可以通过此条件作为处置人员的考核依据。
（6）常用语管理：
常用语管理模块，将角色与常用语进行绑定，在案件处理过程中，系统会根据账号识别对应角色，将属于该角色的常用语展示并进行选择，降低案件回复时间、提高工作效率。另外，业务人员可以在应用维护中新增、修改对应常用语，维护常用语库。
（7）区域及网格管理：
区域及网格管理模块，将区域管理与网格管理相融合，通过级联形式将区域及网格数据关联管理。
（8）菜单管理：
菜单管理模块，配置着整个系统的菜单信息。包括菜单名称、菜单路径、备注等信息。菜单信息关乎整个系统功能展示情况，请在相关人士的指导下完成新增、修改、操作。
（9）工作流设置：
该模块用于配置常用的工作流，包括工作流的阶段、参与者、过滤条件等。在城管系统中当某个案件类型的案件上报后，可以关联到具体的工作流，按照设置好的工作流完成的案件的流转。
（10）日志管理：
该模块用于对系统的操作进行记录，记录信息包括：登陆日志，人员更新日志，人员权限更新日志，工作表单更新日志，工作流更新日志，时限更新日志。
（11）页面布局设置：
该模块用于对导航栏和栏目的定义，配置栏目字段和栏目菜单，对系统页面的布局进行设置，对案件的显示样式进行设置。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的地理编码子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
地理编码子系统是网格化城市管理重要的支撑系统之一。系统通过对自然语言地址信息的语义分析、词法分析，自动和标准地址库匹配，确定出的地理坐标。空间数据库的内容包括行政区划库、地名库、道路库、门址院落库、楼座名库、小区库、企业事业单位库、突出建筑库、城市部件库等数据库，并通过基础管理系统可以进行相应的扩充。
地理编码引擎包括如下四个基本功能：
1.地址描述
根据用户输入的地址字符串，按照地理编码规则库中的配置，进行地址串规范化处理。
2.地址查询
地理编码引擎将规划过的地址串进行拆分，通过地理编码索引库找到一个匹配的地理编码索引号。
3.地址匹配
地理编码引擎根据地理编码索引号，在地理编码库中定位到地理编码，获取地理编码信息。
4.基础数据信息获取
地理编码信息中包含基础数据库的指向信息。地理编码引擎可以根据指向信息，通过地图服务引擎在基础数据库中查找该地理编码所处图层，所对应位置，并生成相应的位置图。
城市管理地理编码系统在地理编码引擎的支撑下，可以为用户提供根据地址串生成位置（包括坐标信息和位置图）、根据部件号查询位置、根据位置查询地址串、获得地址串的标准地址等功能。
该子系统面向具有地图使用权限的部门和操作人员，实现对基于地理编码引擎的地图搜索服务，实现地图快速定位功能。
网状结构地址编码模型
除了以上两种地址编码模型外，系统还设计了网状结构地址编码模型。即按照万米单元网格进行编码。
地理编码查询规则
根据地理编码数据内容，定义了以下地理编码数据的组合，地理编码引擎可按照这些组合进行地理编码查询，同时系统可根据需要对组合进行扩展以适应不同的需求。

系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的综合评价子系统是智慧城管行业核心系统，基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术，是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
图综合评价功能模型
综合评价系统与其他各个子系统作数据交换，提取其他系统中的基础数据，采用数据挖掘等技术进行汇总分析，形成各类考核评价信息。
以单元网格、社区、街道、行政区等区域为划分标准，按不同周期统计各单元区域的评价分值，生成评价结果。评价结果可通过一定形式（包括图表形式）进行发布并可在地图中直观显示。
图区域评价
对部门和各级责任主体，按一定周期统计各部门的评价分值，生成评价结果，评价结果可通过一定形式（包括图表形式）进行发布并可在地图中直观显示。
图部门评价
对监督指挥中心各岗位和监督员进行岗位评价，按一定周期统计各岗位的评价分值，生成评价结果，评价结果可通过一定形式（包括图表形式）进行发布并可在地图中直观显示。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立，位于山东省济南市高新区齐鲁软件园；
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质；
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》（CJJ-T312-2021），《城市运行管理服务平台数据标准》（CJT545-2021），以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准，自主研发数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件；
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
http://www.csygfpt.com